Analista de CRM e Performance Pleno

🧩 Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM e Performance Pleno para atuar na operação e otimização das nossas réguas de relacionamento e campanhas multicanal.

O(a) profissional será responsável por conduzir jornadas no CRM, acompanhar indicadores de captação e performance, garantir a qualidade dos dados e apoiar decisões estratégicas com relatórios e dashboards.

Aqui, valorizamos quem combina orientação a dados, visão analítica, organização e proatividade, sempre com senso de dono e foco em conversão e retenção.

Suas principais responsabilidades serão:

• Operar e otimizar réguas de CRM (criação, manutenção, disparos e testes A/B);
• Construir e manter segmentações de público e políticas de pontuação/qualificação de leads;
• Acompanhar diariamente indicadores de funil de captação e propor ajustes táticos;
• Garantir qualidade e governança dos dados (higienização, padronização e consentimento em conformidade com a LGPD);
• Integrar e monitorar fluxos de entrada de leads e roteamento para atendimento/vendas;
• Elaborar dashboards e reports periódicos com insights para a Gerência Comercial;
• Apoiar o onboarding de usuários e documentar processos de CRM;
• Promover melhorias contínuas na operação de automação e nos indicadores de performance.

Pré-requisitos:

• Experiência prévia com Hubspot ou outro CRM/automação;
• Vivência com segmentações, jornadas multicanal e indicadores de funil;
• Experiência na construção de relatórios e dashboards;
• Conhecimento prático em entregabilidade de e-mails, privacidade e LGPD;
• Noções de SQL e HTML para e-mails (desejável).

• 🍽️ - Cartão Pluxee (Alimentação e Refeição);
• 💪🏼 - Totalpass (Descontos em academias);
• 🏥 - Plano de saúde (SulAmérica);
• 🦷 - Plano odontológico (Amil);
• 🪪 - Seguro de vida (Icatu Seguros);
• 👩🏾‍🎓 - Clube de benefícios (Descontos em faculdades, pós graduação e cursos de idiomas);
• 👩‍👩‍👧‍👦 - Descontos para filhos em qualquer escola do Grupo Raiz Educação (Previsto em política interna);
• 🎂 - Day-off de aniversário (Folga no aniversário);
• 📊 - Ciclo de Desempenho (Rodada semestral de autoavaliação, feedback e PDI).

A Raiz Educação foi sonhada e criada, porque acreditamos que a educação de qualidade é a forma mais importante de gerar impacto na sociedade e transformar vidas. Nosso objetivo é unir o melhor da educação às práticas de gestão empresarial mais modernas e atuais.

Nosso Grupo é formado por 14 marcas espalhadas pelo Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Minas Gerais, são elas:

• Raiz Educação
• Americano Colégio Bilíngue
• Rede de Ensino APOGEU
• Cubo Global School
• Colégio Leonardo da Vinci
• Colégio Qi Bilíngue
• Colégio Sarah Dawsey Juiz de Fora
• Colégio União
• Creche e Escola Bom Tempo
• Creche e Escola Global Tree
• Escola Integra
• Escola SAP
• Escola Sá Pereira
• Matriz Educação
• Unificado

Quer fazer parte dessa transformação?

Candidate-se agora para atuar em uma das nossas marcas e venha construir o futuro com a gente!

#SomosUmaSóRaiz

#SouRaiz